অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় সংক্রান্ত তথ্য
আপনার অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আমরা নাম, ইমেল ঠিকানা এবং ফোন নম্বরের মতো মৌলিক তথ্য সংগ্রহ করি। এটি আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা বজায় রাখতে ব্যবহৃত হয়।
ভেরিফিকেশন এবং ডকুমেন্ট
নিরাপত্তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে আমরা আপনার পরিচয়পত্রের কপি বা অন্যান্য প্রয়োজনীয় ডকুমেন্ট সংগ্রহ করতে পারি, যাতে আমরা নিশ্চিত হতে পারি যে আপনি একজন প্রকৃত ব্যবহারকারী।
পেমেন্ট এবং লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য
ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য আমরা আপনার পেমেন্ট মেথড এবং লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র আর্থিক লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ব্যবহৃত হয়।
টেকনিক্যাল এবং ডিভাইস ডেটা
আমাদের সেবার মান উন্নত করতে আমরা আপনার আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম এবং সাইটে আপনার কার্যক্রমের ডেটা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করি।
সাপোর্ট কমিউনিকেশন
আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্ত আলাপচারিতা এবং অনুরোধের রেকর্ড আমরা সংরক্ষণ করি যাতে আপনাকে দ্রুত এবং সঠিক সহায়তা প্রদান করা যায়।